Ateş Çukuru Yerine Çöp Poşeti Gönderildi, İade Ve Doğru Ürün Talebi

Mobee firmasından Trendyol üzerinden verdiğim #11234992938 numaralı siparişimde ateş çukuru satın aldım ancak tarafıma dün teslim edilen kargodan ateş çukuru yerine çöp poşeti çıktı. Ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, tamamen alakasız bir ürün gönderilmiş durumda.

Sorunla ilgili olarak Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm var ne de ödediğim paranın karşılığını almış durumdayım.

Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle, gerçek sipariş ettiğim ateş çukurunun acilen gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.