Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinde bebeğime 21 ölçü bot aldım fakat 25 beden gönderilmiş. Azerbaycan'dan Trendyol üzerinde sipariş ediyorum ve bize eğer ürün kusurlu veya yanlış gönderilse iade olacağını söylüyorlar. Böyle bir sorun olunca gerçekten iade oluyor. Trendyol ve sipariş ettiğimiz markalar bizi mağdur etmiyor fakat bu marka talebimi reddediyor. Sebepsiz yere iade olmayacağını söylüyorlar. Ya bana 21 beden bot yollayın ya da paramı iade edin!