MM Kozmetik Atkinsons London Parfümün Kapağı Bozuldu




Geçen kasım ayında Samsun'da bir kozmetik markasından (ismini vermiyorum çünkü onların hatası ya da yapabileceği bir şey yok, üstelik ilgilendiler) tedarikçi firma ile alakalı olduğu için (MM Kozmetik) Atkinsons (Tulipe Noire) diye bir parfüm aldım ve fiyatı 7 bin ₺ civarında. Ayrıca Oud Noire diye altın renklisini de ayrı ayrı zamanlarda aldım bu parayı vererek. Kutularında ve özel günlerde kullanmak üzere makyaj masamın üstünde gözüm gibi bakıyorum, haftada bir anca sıkıyorum ve sıkarken basma yeri bozuldu, plastik aparatı içine kaçtı, basmıyor, sıkmıyor, çevirsem dökülebilecek şekilde kaldı. Daha yarıdan fazlası duruyor. Parfümü geri götürdüm ama süresi geçtiği için aracı firma MM Kozmetik kabul etmedi. Bu arada yarıdan fazlasını kullansaydım götürmezdim ama kullanmamıştım. Ağzı açık olduğu halde bir damla bile dökmeden muhafaza ediyorum. Götürdüğümde dökülmesin diye kapattılar. Pahalı bir parfümü 3-6 ayda bitirmek zorunda değilim. Maalesef parasını verdiğim ürünü kullanamıyorum. Pazartesi günü Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bir daha da bu markayı asla tercih etmeyeceğim, hayal kırıklığı gerçekten.
Sayın Elif Hanım, Tarafımıza ilettiğiniz Atkinsons Tulipe Noire parfümünüz ile ilgili şikayetiniz incelenmiştir. Ürünle ilgili yapılan inceleme sonucunda, fatura tarihinin Kasım 2023 olması nedeniyle iade ve değişim süresi dolmuş olduğundan, ne yazık ki işlem yapmamız mümkün olamamaktadır. Saygılarımızla,







