Siparişim Gönderilmedi Ve Bilgilendirilmedim

15 gün önce mlaytr.com üzerinden Mlaytr Pro epilasyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 1017). 7.887 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm gönderilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için hem müşteri hizmetlerine hem de diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yaptım ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ürünüm gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.




