to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Gelen Cam Rüzgarlığı İçin İade Talebim Reddedildi
14 Ekim 2025 15:47120
29 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden mkm Otomotiv Parçaları firmasından Dacia Sandero model aracım için cam rüzgarlığı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 1 Ekim tarihinde hemen iade ettim. Ürünün paketinde veya üzerinde herhangi bir hasar yoktu. Ancak iade talebim, firma tarafından “bize kırık geldi” denilerek kabul edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, talebimi aldıklarını ve bana dönüş sağlayacaklarını ilettiler fakat henüz bir çözüm sunulmadı. İnternetten alınan ürünlerde iade hakkımın olduğunu biliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kırık gelen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
