M. Kemal Üniversitesi Araştırma Hastanesi Randevu Hattına Ulaşılamıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Hatay Mustafa Kemal Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Ortodonti Bölümü için 7 yaşındaki kızıma alan açıldı. Alanı açan doktor, arayarak alanın açıldığını belirtip ortodonti'den randevu almam gerektiğini söyledi. Üniversite Hastanesi olduğu için MHRS'den alınmıyormuş. 0850 377 80 20 numaralı hattı arıyorum, 'ilk sıradasınız' diyor fakat 1 saat bekliyorum ve bağlanmıyor. 1 saat dolduğunda otomatik olarak kapanıyor. Bu işlemi neredeyse 50'den fazla kez denedim fakat asla muhatap olacağım kimse ile görüşemiyorum. Böyle bir sorumsuzluk nasıl olabilir, hastaneyi anlamıyorum. Zaten insanlar farklı ilçelerden gelerek sıkıntı yaşıyorlar, en azından aradığımızda muhatap olacağımız birileri olsa karşımızda.