Protez Tırnak Reddi Ve Kötü Kesim Sebebiyle Ücret İadesi Talebi

7 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Bahçelievler Taşkent şubesine protez tırnak yaptırmak için gittim. Ancak “zaten tırnakların uzun” denilerek protez tırnak yapılmadı, buna rağmen uzun olan kendi tırnağım törpülenerek oldukça kısaltıldı. İşlem sırasında çalışan kişi görüntülü telefon görüşmesi yaparak dikkatini sürekli telefona verdi, bu nedenle ne törpü işlemi ne de oje uygulaması özenli bir şekilde yapılmadı. Şu an tırnak boyum istemediğim şekilde kısa, sürülen oje dalga dalga duruyor ve törpü işlemi son derece kötü durumda. Şikayetime eklediğim fotoğrafta tırnaklarımın mevcut kötü görünümü net olarak görülebilmektedir.

Bu işlem için 300 TL kapora olmak üzere toplam 800 TL ödeme yaptım. Hem istediğim hizmeti alamadım hem de mevcut tırnaklarımın görüntüsü bozuldu. Bu mağduriyetim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve iade sürecimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.