Sipariş Vermediğim Halde Ödeme Uyarısı Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Bugün, Mjorabutik’ten hiçbir ürün siparişi vermemiş olmama rağmen e-posta adresime 'ödeme yapılmamış' şeklinde bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Mesajda herhangi bir ödeme numarası, link veya kişisel bilgi talebi bulunmamakla birlikte, daha önce bu firmadan alışveriş yapmadım ve sitelerine üye olmadım.

Konu hakkında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Sipariş vermediğim bir ürün için ödeme uyarısı almak beni mağdur etti ve rahatsız oldum.

Mjorabutik’ten, bu yanlış bilgilendirmenin nedenini açıklamalarını ve tarafıma bir özür iletmelerini bekliyorum. Ayrıca, ileride benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.