Mizu İstanbul

Bugün İstanbul Küçükçekmece’deki Agua Florya Mizu Restaurant’ta arkadaşım ile kahvaltı yapmak için geldik. Masamıza servis yapılırken, oda spreyi ve parfüm kokusunun bardak ve tabakların üzerine sıkıldığını fark ettik. Özellikle kahvaltı ürünlerinde bu yoğun parfüm kokusu hem iştahımızı kaçırdı hem ...

Hafta sonları mekanın dışında oturma düzenini kontrol eden deri ceketli hanımefendi, bizden sonra gelen kaç masayı dışarı aldı. Bunu belirttiğimizde, bizim olayı yanlış anladığımızı, öyle bir şey olmadığını söyledi. Resmen bizi suçladı. Zaten yüzünüze bile bakmıyor, mekana girince işletmeye yakışmay...

Mizu Aqua Florya şubesinde 3 arkadaş keyif yapmak için oturduk ama zehir oldu. Böceklerden oturamaz olduk, içeceklerimiz küçük küçük sineklerle doldu. Üstüne üstlük değiştirmek istediler, ne fayda? Yine aynısı olacak, rezil olduk. Garsonlar için söylenenler de %100 doğru; kimse afra tafra çekmek içi...

Dün arkadaşımla Florya da ki Mizu olan cafenize gittim akşam saatleriydi girişte bizi beyaz tişörtlü kahve tonu şort giymiş kız arkadaşınız bizi dışarı masaya oturmamızı ve içeri oturmamızı söyledi. Biz dışarıda oturacağımızı söyledik arkadaşımın biraz zorlayınca dışarıda oturduk hiçbir şekilde otu...

Dün akşam saatlerinde arkadaşımla Florya'daki Mizu'ya gittik. İlk girişte beyaz tişörtlü ve kahverengi şortlu bir kız arkadaşınız bizi karşıladı. Dışarıda oturmak istediğimizi söyledik ve boş masa vardı. Ancak arkadaşınız bizi dışarıda oturmamızı söyledi. Ben dün işten çıkmış, yorgun ve makyajsızdım...

Çalışanlar ve davranış biçimi çok kötü. Sanki onlar bize para verecekmiş gibi davranıyorlar. Bir mekanda oturmak, içecek içmek için yalvarmak istiyorsanız, paranızla kendinizi ve misafirlerinizi rezil etmek istiyorsanız mutlaka gitmelisiniz. Böyle bir mekandan böyle bir hizmet kalitesi beklemezdim. ...

Mizu İstanbul'daki kapıda müşteri karşılayan kadın ve diğer garsonların kesinlikle değişmesi gerek. Gereksiz bir kendini beğenmişlik ve üstten görme var. Ayrıca daimi müşterilerine özel yer ayarlayıp laubali davranmalarına karşın diğer müşterilerin yüzüne bakmıyorlar. Servis kötü, müşteri memnuniyet...

Az önce dört kişi olarak çıktık, beş kişi olduk. Ayakta bekledim, sandalyeye oturmam yasaklandı; kenarına oturdum, yine ayakta beklemem gerekti. Kenarına oturmam da engellendi. Çok kaba davranılıyor. Parayla rezil olunan bir mekan. Her yere yazacağım maalesef. Demek ki, buraya sık gelmemek gerekiyor...

Masa boş olmasına rağmen 'yerimiz yok' gibi çeşitli bahanelerle karşılaştık. Ancak beş dakika sonra Arap müşterilere aşırı ilgi gösterildiğini gözlemledik. Mekan güzel olabilir, ancak bu kadar paraya düşkünlük hiç hoş değil. İnsanın kendi ülkesinde dışlanması kadar üzücü bir durum yok.

Florya'daki Mizu'da sıra bekleyen müşterileri karşılayan sarı saçlı bayan, müşterilere karşı saygısızca ve üst perdeden konuşarak müşteri memnuniyetini azaltmakta ve mekanın güvenilirliği ile kalitesini düşürmektedir. İnsanlar buraya kaliteli hizmet almak için gelmektedirler. Bu nedenle, işletmeden ...

Mizuda sürekli bu muameleyi görmekten sıkıldık. Orada çalışan, müşteri karşılayan kadın, sürekli insanlarla üsten konuşup tersliyor. Mizu kalabalıktı, biz de sıra beklemek istedik. İçeride masa olmasına rağmen 'sıra almıyoruz' diyerek, 'Tamam, o zaman biz dışarıda bekleyelim' dememize rağmen, 'Hayır...

Aqua Florya'da bulunan Mizu'ya gittim. Kendime browni istedim ve yemeye başladım. Çileklerimi yerken içinden o kadar büyük bir böcek çıktı ve çileği alırken brownimin tam ortasına düştü ve çırpınıp öldü. Bunun üzerine garsonu çağırdım o kadar midem bulandı ki günlerdir hiçbir şey yiyemiyorum. Durumu...

Mizu sahibi okursa çok sevinirim. Çocuklarla geldik keyifli vakit geçirirken yan tarafta sorumlu müdür a**** beyin orada çalışan sorumlu bayana sesini yükselterek yanımızda bağırıyor kendisine bakıyorum hiç susmadan kadına egonu bir yere bırak deyip yüksek sesle bağırıyor bu şekilde bir ortama maruz...

Hafta içi akşama doğru arkadaşlarımızla Aqua Florya Mizu'nun açık alanındaki masalardan birine oturmak istedik, bir sürü boş masa olmasına rağmen oradaki görevli arkadaş iki tane 7-8 kişilik masa olduğunu (biz 6 kişiyiz) en az 7 kişi alabileceğini söyledi. Yani bir kişi eksiğiz diye oturmamıza izin ...

Hangi garson ya da yönetici seçtiğiniz oturduğunuz masadan sizi habersiz kaldırır ve başka bir yere koyar? Ki masa rezerve falanda değil gittiğinizde sizi rahatsız eden garson ve yetkili tavırları var resmen müşteriden nasıl faydalansak hesabı üzerindeler, adamlar resmen kişiye göre masa açıyor meka...