İki Saatlik Gecikme Ve Soğuk, Eksik Döner Siparişi
24 Ekim tarihinde Ordu Fatsa Mixos Hatay Usulü Döner’den saat 22.38’de sipariş verdim. Siparişim bana ancak 00.35’te ulaştı. Bu süre içinde restoranı defalarca aradım, yalnızca 23.23’te telefonu açtılar ve 10 dakika içinde geleceğini söylediler ancak buna rağmen siparişim yaklaşık iki saatten uzun bir sürede teslim edildi.
Sipariş geldiğinde ürünler tamamen soğumuştu. Ayrıca paketin içinde döner dışında hiçbir şey yoktu. Ne tuz, ne peçete, ne ıslak mendil, ne de turşu konulmuştu. Bu durum hem teslimat süresi hem de hizmet kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Restoranın geç teslimat ve eksik ürün/hizmet konusunda gerekli incelemeyi yapmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



