to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Yapılmaması
Mixpet üzerinden Sobo marka 300 w ısıtıcı satın aldım. Ürün 10.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak çalışmadığı için 11.02.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. İade sürecine dair sitede herhangi bir kayıt görünmüyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 353375107 olmasına rağmen, ne para iadesi yapıldı ne de iadenin durumu hakkında bir açıklama aldım. WhatsApp destek hattından defalarca yazmama rağmen dönüş yapılmadı, Instagram üzerinden de yazdım fakat yine cevap alamadım. Telefonla da aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım.
Çalışmayan ürünümün iade işleminin acilen sisteme işlenmesini, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
