Garanti Süresi Vaadi Tutulmadı Firma Dönüş Yapmıyor

Vefa

Mitsubishi Electric

29 Mayıs 10:04

4.207

09.05.2025 tarihinde İstanbul-Tuzla bayisinden 2 adet Mitsubishi klima aldım ve klimanın montajı 15.05.2025 te yapıldı. Bu ürün pazarlanırken 3 yıllık garanti süresinin ek bir ücret ödemeden 10 yıla çıkarılacağı vaat ediliyordu ve ürünü tercih etmemde bu vaat de etkili oldu. Ancak 2 haftadır firmadan bu haktan yararlanmamı sağlayacak kodu alamıyorum. Telefonlarıma dönüş alamıyorum.

Mitsubishi Electric

30 Mayıs 08:48 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz ve web sitemiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vefa

31 Mayıs 20:31

Hiçbir ilerleme sağlanmadı. Art niyet olduğunu düşünüyorum. 10 yıllık garantiyi vermemek için formu göndermiyor diye düşünüyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Süresi Uzatımı İçin Sürekli Oyalama Ve Eksik Hizmet

Oğuzhan

26 Haziran 05:29

1.033

"Kısa bir süre içerisinde problem çözüldü öncelikle Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Müşteri-yetkili servis-kurumsal şirket arasındaki iletişim yetkili servisin aradan çekilmesiyle problem çözülmüş oldu. Keşke daha sağlıklı bir iletişim kurulabilseydi ilk etapta."

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Mitsubishi Electric Garanti Kodu Verilmediği İçin Mağdur Oldum

Zeynep

09 Mayıs 14:19

3.196

Şaşkınım! Mitsubishi Electric klima sözünde durmuyor 07.04.2025 tarihinde Gürbüz Gruptan msz - AY50VG model Mitsubishi klima aldım ve klimanın montajı 12.04.2025 te yapıldı. Bu ürün pazarlanırken 3 yıllık garanti süresinin ek bir ücret ödemeden 10 yıla çıkarılacağı vaat ediliyordu ve ürünü tercih et...

2 Destek

2 Yorum

Erol sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mitsubishi Electric Mitsubishi Klima Garanti Sözünü Tutmuyor

Erol

02 Eylül 2024 17:40

3.452

"Teşekkürler"

Daikin +3 Yıl Garanti Kampanyası Mağduriyeti

Fatih

07 Ağustos 2024 03:08

3.037

Daikin bayisinden +3 yıl garanti kampanyası kapsamında klima satın aldım. Yetkili servis montajı yaptı Bayi tarafından bana gönderilmesi gereken kod gelmedi kampanyaya başvuru yapamadım bunun üzerine bayiyle görüştüm kodu servisin vereceğini söyledi, servisle görüştüm bayinin vereceğini söyledi tekr...