Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yaralar Konuşur Albümümün Dijital Yayın Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan İletişim

3

Mitas Müzik aracılığıyla dijital platformlarda yayımlanması için “Yaralar Konuşur” isimli albümümü teslim ettim ve yayın tarihi 27 Temmuz 2026 olarak belirlendi. Bu tarihe göre sosyal medya paylaşımları, reklam çalışmaları ve tanıtım planlarımı yaptım, dinleyicilerime de bu tarihi duyurdum. Ancak yayın tarihi geçmesine rağmen eserim hiçbir dijital platformda yayımlanmadı.

Destek birimiyle defalarca iletişime geçmeme rağmen uzun süre net bir bilgi verilmedi. Sürekli “işlemler devam ediyor”, “kontroller sürüyor” ve “kısa süre içerisinde çözülecek” gibi belirsiz ve tekrarlayan cevaplar aldım. Somut bir açıklama ya da belge paylaşılmadı.

Son olarak eserimin dijital platformlar tarafından reddedildiği, ret nedeninin ise söz yazarı alanına gerçek ad-soyad yerine sanatçı adının yazılması olduğu tarafıma bildirildi. Böyle bir hata varsa bunu kabul etmekle birlikte, bu bilginin eser platformlara gönderilmeden önce Mitas Müzik tarafından kontrol edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca platformdan geldiği söylenen ret bildiriminin tarihi, ekran görüntüsü ya da sistem kaydı benimle paylaşılmadı.

Bir dağıtım şirketinin, eser bilgilerini mağazalara iletmeden önce tüm alanları dikkatlice kontrol etmesi, bir hata varsa bunu yayın tarihinden önce sanatçıya bildirmesi ve süreci şeffaf şekilde yürütmesi gerekir. Günlerce oyalandıktan sonra farklı bir gerekçe sunulması ve hiçbir resmi belgenin iletilmemesi, sürecin profesyonel yönetilmediğini düşündürmektedir. Bu süreçte Mitas Müzik panelinde yayınım “mağazalara iletildi” olarak görünmesine rağmen, dijital platformlarda fiili bir yayın gerçekleşmemiştir.

Yaşanan gecikme nedeniyle albümüm için yaptığım reklam ve tanıtım çalışmaları boşa gitmiş, dinleyicilerime duyurduğum tarihte eseri yayımlayamadığım için hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Mitas Müzik’ten, “Yaralar Konuşur” isimli albümümle ilgili olarak, eserin dijital mağazalara ilk gönderildiği tarihin, ilgili platformdan gelen ret bildiriminin ekran görüntüsü veya sistem kaydının, hatalı alanların düzeltilerek eserin yeniden gönderildiğini gösteren belgenin ve güncel, kesin yayın tarihinin tarafıma açık ve yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum.

Artık belirsiz ve yuvarlak cevaplar değil, belgelerle desteklenmiş net bir açıklama ve kesin bir çözüm bekliyorum. Sorun kısa süre içerisinde çözülmediği takdirde, ücret iadesi ve resmi tüketici başvuru yolları dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler