Mitas Müzik’te 24 Saat Vaadi Bozularak Yalnızca Bir Şarkı Yayımlandı

08.05.2026 tarihinde mitas müzik üzerinden ürettiğim şarkıların dijital müzik platformlarına aktarılması için başvuru yaptım. Firma reklamlarında “24 saatte yayında” ve “48 saatte yayında” gibi ifadeler kullanarak hızlı hizmet vaadinde bulunduğu için özellikle bu firmayı tercih ettim. Ancak süreç, vadedilenin tam tersine ilerledi.

Sisteme toplam 6 şarkımı yükledim. Bunlardan yalnızca 1 tanesi yayına alındı, o da aslında süreç sırasına göre öncelikli olmaması gereken bir şarkıydı. Diğer 5 şarkım hâlâ yayına alınmadı; bir kısmı için “yayına hazır” denilirken, bir kısmı için de “hatalı bilgi var” bahanesiyle bekletiliyorum ve bu hataları düzeltmem isteniyor. Oysa başta açıkça 24 saat içinde yayında olacağı vaadiyle reklam yapıldı.

11.05.2026 tarihinde ilgili şarkımın yayına alınacağı iddia edildi, ancak yine yayımlanmadı. Sonrasında bu kez “biz mağazalara ilettik, onların yayına alması zaman alabilir” denilerek sorumluluk dijital platformlara atıldı. Buna karşın internet ortamında gördüğüm kadarıyla ünlü kişilerin çalışmaları 24 saat içinde yayına alınırken, normal kullanıcılara aynı hız ve özen gösterilmiyor; bu da müşterilere eşit davranılmadığını düşündürüyor.

Mitas müzik ile tüm iletişimimi kendi web portalları üzerinden yürüttüm. Destek talebi açtığımda “ilgili birime aktarıldı” şeklinde standart cevaplar verilip, ardından destek taleplerim “kapalı” durumuna getirildi. Referans kodum 97e6b9a’dır. Bu süreçte firmanın pazarlama ve reklama ağırlık verip, taahhüt ettiği hizmeti sunmadığını, önceliği hizmetten çok peşin para toplamaya verdiğini düşünüyorum.

Yaşadığım tüm bu aksaklıklar ve yerine getirilmeyen vaatler sebebiyle, mitas müzik üzerinden yayımlanan şarkım da dahil olmak üzere tüm şarkı başvurularımın iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.