to read complaints and reviews, or file yours. 
Mita Concept’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir pijama takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtığımda pijamanın oldukça özensiz, buruşuk ve kıvrışık bir şekilde paketlendiğini gördüm. Kumaşın gofre kumaş olduğunu ve çok üst segment olmayacağını tahmin ediyordum fakat 7.000 TL ödenen bir ürünün bu kadar alt segment, kalitesiz bir kumaşla üretilmiş olacağını açıkçası düşünmemiştim.
Kişiselleştirme için benimle iletişime geçtiklerinde, en azından kumaşta bulamadığım kaliteyi nakışta veya baskıda görebileceğimi umdum. Ancak ürün geldiğinde, baş harfimin son derece basit duran, adeta ucuz bir boya ile ürüne basıldığını gördüm. Ne nakış ne de kaliteli bir baskı vardı ve genel duruşu kesinlikle bu fiyatı hak etmiyordu. Bu ürünü doğum, hastane ve fotoğraf çekimi için özel olarak aldım, normal şartlarda bu fiyata bir pijama için asla böyle bir harcama yapmam.
Tüm bu hayal kırıklığı ve kalite sorunlarına rağmen iade veya değişim talebim, ürün kişiselleştirildiği gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kişiselleştirme yapıldığı için hiçbir şekilde iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünün kalitesi ve kişiselleştirme uygulaması, ödenen ücretle kesinlikle örtüşmediği halde hiçbir çözüm sunulmadı.
Ödediğim ücretin iadesi, ürünün değişimi ya da en azından hediye çeki gibi makul bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Bana 0534*****32 numaralı telefon bilgilerim üzerinden ulaşarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Mita Concept'den mavi desenli saten yarasa kol KİMONO-PANTOLON takımı 4062 TL'ye satın aldım gelen ürün o kadar kalitesizdi ve özensiz dikilmiş ki her yerinden iplik sallanıyordu. Instagram'dan durumu bildirdiğimde isterlerse yeniden gönderebileceklerini para iadesi konusunda kargonun alıcıya ait o...
Mita Concept’in kendi internet sitesinden “Desenli Saten Kimono Takımı” satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ve 22’sinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak iade kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi. Sipariş sırasında veya ürün sayfasında iade kargo ücretinin ...
Instagram üzerinden “Modaprizma Tabu Giyim” isimli siteden ikisi takım olmak üzere toplam 6 parça ürün sipariş ettim. Ürünler 17 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Siparişim elime geçtiğinde, gelen ürünlerin sitedeki resim ve videolarla uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Kumaşları son derece k...
Aldığım ürün son derece kalitesiz bir kumaşla geldi. Ürün asla esnemiyor ve pazardan alınan ucuz elbiselere benziyor. Elime ulaştığı gibi iade etmek istediğimi söyledim ama reddettiler. Ürünün üzerinde herhangi bir kişiselleştirme yapmadan direkt olarak sabit bir beden satın almama rağmen bu mağduri...
El ele doğum için ana kucağını aldık. Açtık, kurduk ve paketleyip ertesi gün iade ettik. Bebeğimizin hoşuna gitmediğini düşünerek ancak bir parçasını kutuya koyamadığımız için iademiz reddedildi. O sırada 3.700 TL olan ana kucağı 2.200 TL'ye düştü. Ben de tekrar sipariş verdim. Bu kadar uygun olunca...
Yorumlar