Satın Almaya Zorlandığım Dijital İngilizce Eğitim Paketi Ve Cayma Hakkımın Engellenmesi

28 Kasım’da Yozgat Kınalı Hasan Yurdu önünde, Mistral Akademi adına çalışan kişiler tarafından dijital İngilizce eğitim paketi almam yönünde defalarca satış yapılmaya çalışıldı ve bu paketi satın almak durumunda kaldım. Aylık 1.500 TL ve 17 taksit üzerinden bir IBAN numarasına ödeme yapmam gerektiği söylendi. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimi belirtmeme rağmen, sadece IBAN üzerinden ödeme yapabileceğim tarafıma adeta dikte edildi. "Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu No. 5464 uyarınca işletmeler, müşterilerin kredi kartı ile ödeme yapma taleplerini kabul etmek zorundadır." hükmü fiilen geçersiz sayıldı.

Ürün içeriğinin, satış sırasında vaat edilen içeriklerle uyuşmadığını, paketin düzgün şekilde kullanılamadığını ve tarafıma ayıplı (kusurlu) bir ürün satıldığını fark ettim. Bu nedenle iptal talebinde bulundum. Talebim, ilgili firma yetkilileri tarafından çeşitli sebepler ileri sürülerek kabul edilmedi ve ürünle ilgili 14 günlük cayma hakkımı da kullanamayacağım tarafıma söylendi.

Hem ayıplı olduğunu düşündüğüm bu dijital İngilizce eğitim paketinin iptalini hem de herhangi bir ödeme veya borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Bu mecra dışında, önceliği Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere, gerekli tüm yasal başvuruları yapacağımı beyan ediyorum.