Missemramiss.com Ürün Hatalı Yanlış

Miss E*** Miss markasının ürününü Kayseri'de bir butikten satın aldım. 1 ay bile olmadan daha 2 kez giydim ve ürünün aşırı tüy dökmesi ile iplerinin her yerinden atılma durumu oldu. Aldığım butikle görüştüm; önce bana kolunda var dediler, 'Siz bir yere takmışsınızdır' dediler. Eve gelip baktığımda birçok yerinde - yaka, arka, iç kısım - görselde de göründüğü üzere tüylenme olduğunu fark ettim. Aldığım butik Miss E*** Miss ile görüşmüş ve kullanıcı hatası denilmiş. Tüy dökülmesi nasıl benim hatam olabilir? Her yerinden ipliklerin çıkması nasıl bir hatam olabilir? Bir sürü para veriyoruz, kaliteli ve iyi bir şey olsun, uzun süre kullanalım diye ama mağdur oluyoruz. Miss E*** Miss bana Instagram üzerinden yazdı, 'Buradan yardımcı olamıyoruz, bu üründen daha önce sattık ve böyle bir durum olmadı.' Gerçekten çok yazık. Yasal süreçte mağduriyetimin giderilmesi için her şeyi yapacağım.