İlk Yıkamada Yırtılan Gömleğe Mağaza Ve Firmadan Çözüm Alamadım


Mayıs 2025 tarihinde Ankara/Eryaman’da bulunan nk Butik mağazasından Missemramiss markasına ait sunshine sax mavisi gömlek satın aldım. Ürün ilk yıkama sonrası hiçbir uyarı etiketi bulunmamasına rağmen, yırtıldı. Kumaş kalitesi oldukça zayıf ve sanki uzun süre rafta beklemiş gibi deforme olmuş hissi veriyor.
Durumu mağazaya ilettim. Mağaza, firmaya danışacağını belirtti fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün ayıplı olduğu açık olup, değişim ya da para iadesi talep ediyorum.
Yazılı olarak firmaya da ulaştım ancak hiçbir şekilde cevap alamadım.
Sorunum çözülmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal süreci başlatacağımı bildiririm.










