Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Miss Rouge İlgisizliği Ve Özensizliği

Deniz
18 Mayıs 17:17
182
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Firma ücret iademi yaptı. İlgileriniz için teşekkür ederim.”

Miss Rouge firmasından satın aldığım ürünler lekeli geldi. İade kodu alabilmek için öncesinde birkaç kez iletişim kurmam gerekti. Ardından iade için gittiğim MNG Kargo'dan ücret talep edildi. Ücreti ödemeyi reddedince, iadeyi kabul etmeyip ürünleri geri gönderebileceklerini söylediler. Defalarca aramama ve mesaj atarak sorunu anlatmama rağmen kimse yanıt vermedi. Telefonumda eski siparişimden kalan Yurtiçi Kargo iade kodu bulunuyordu. Yurtiçi Kargo ile iletişime geçtiğimde yine aynı ücret talep edilince, iade işlemini burada gerçekleştirdim. Ücretin fişini Miss Rouge firmasına göndererek, iademin yanı sıra bu ücretin de ödenmesini talep ettim. Uzun süre ulaşamadığım firma, 200 küsur TL'lik ödeme talebimi görünce mesajlarıma yanıt vermeye başladı. Ardından telefonla iletişime geçtiler ve lekeli gelen ürünler ile kargo ücreti konusunda kargo firmasını sorumlu tuttular. Sorunlara hiçbir çözüm üretmedikleri gibi kargo ücretimi de ödeyemeyeceklerini belirttiler. Oysa ürünleri kargoya vermeden önce düzgün bir paketleme yapılsaydı, bu sorunlar baştan yaşanmazdı. Kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Hem şikayetçiyim hem de kargo ücretimin iadesini istiyorum. İletişimsizlikleri ve özensiz paketlemeleri benim suçum değil.

Miss Rouge İlgisizliği Ve Özensizliği
Miss Rouge İlgisizliği Ve Özensizliği
Miss Rouge İlgisizliği Ve Özensizliği
Miss Rouge İlgisizliği Ve Özensizliği
+3
Deniz
24 Mayıs 13:01

İadem kabul edildi ve iade ücretim ödendi. Ancak hiç kabahatim olmayan kargo ödemesi tarafıma yapılmadı.

Deniz
30 Mayıs 15:27

Firma ücret iademi yaptı. İlgileriniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

Miss Rouge Kasadaki Bayan 💆🏻‍♀️

Damla
27 Nisan 09:28
233
Miss Rouge Kasadaki Bayan 💆🏻‍♀️

Miss Rouge Kargoya Verildi Bildiriminden Sonra Gelen Stok Hatası Bildirimi

Merve
01 Kasım 2023 14:17
696

Miss Rouge İade Kargo Ücreti Ödemesi

Nisan
17 Eylül 2023 12:32
1.486
Benzer Şikayet Yaz