Sistemde Erken Kupon Kaybı Ve Maç Sonu Hataları

Bahsine üzerinde bugün oynadığım üç farklı kuponda, henüz maçlar devam ederken sistemsel bir sorun yaşadım. İkili maçlardan oluşan kuponlarım, maçlar bitmeden ve kaybetmediği halde sistemde kaybetmiş gibi göründü. Yaklaşık yarım saat sonra maçlar tamamen bitti ve bu kez kuponlar gerçekten kaybetmiş oldu.

Kupon sonuçlarına, farkında olmadan erkenden müdahale edildiğini ve bunun üç maçta da aynı şekilde tekrarlandığını düşünüyorum. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturan bir hata niteliği taşıyor.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum. Bahsine’den, yaşanan bu sistemsel hatanın detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili kuponların maç sonu gerçek sonuçlarına göre tekrar değerlendirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.