Şans Ağacı Oyununda Tekrarlayan Ekranlar, 34.000 TL Kayıp Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Misli.com uygulaması üzerinden oynanan Şans Ağacı oyununda ciddi haksızlıklar ve ödeme konusunda usulsüzlük olduğunu düşünüyorum. Oyun ekranları sürekli birbirini tekrar eden, neredeyse ezberlenmiş sahnelerden oluşuyor. Bu kadar çok tekrar olması oyunun tamamen şansa dayalı olmadığı izlenimi veriyor. Sadece 16–17 Temmuz tarihleri arasında bu oyun yüzünden 34.000 TL kaybım oluştu ve yasal bir bahis platformunda bu kadar sürekli kaybetmenin normal olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım durumla ilgili olarak uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi, yalnızca otomatik bir yanıt verip geçtiler, herhangi bir inceleme yapıldığına dair de bilgilendirilmedim. Hem yüksek tutarlı kaybım hem de oyuna olan güvenimin sarsılması nedeniyle bu durumun detaylı şekilde incelenmesini, oyun ekranlarının ve oyun işleyişinin denetlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Bu şikayetle birlikte hem kendi kaybımın incelenmesini hem de başka kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.