Misli Şans Ağacı Oyununda Donma, İşlem Kesintisi Ve 6.000 TL Kayıp

Misli üzerindeki Şans Ağacı oyunuyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22 ile 24’ü arasındaki birkaç gün içinde bu oyunu oynarken toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında para kaybettim. Oyunda sık sık donmalar oluyor, işlem yarıda kalıyor ve para hesaptan düşmesine rağmen herhangi bir kazanç ya da düzgün bir sonuç alamıyorum. Oyun resmen parayı yutuyor ve neredeyse hiç kazanma şansı yok gibi işliyor.

Yaşadığım sorunlarla ilgili Misli müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, durumu inceleyip net bir açıklama da yapılmadı. Oyunun bu şekilde donması ve kullanıcıyı sürekli zarara uğratması adil ve şeffaf bir oyun mantığına kesinlikle uymuyor.

Şans Ağacı oyununun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini, donma ve para yutma sorunlarının açıklığa kavuşturulmasını ve haksız şekilde kaybettiğim tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.