Misli hesabıma 8. Ayın 8’inden bu yana toplamda yaklaşık 8.000 TL para yükledim. Bu süre içinde oynadığım oyunların neredeyse hepsinde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Oyun ekranında çarpı işareti geldiği anda sistem otomatik olarak beni oyundan atıyor ve bu durum oyun akışını tamamen bozuyor.
Hem yaşadığım teknik sorunlar hem de buna bağlı para kayıplarım konusunda defalarca kez çözüm beklerken, ne param iade edildi ne de teknik bir düzeltme yapıldı. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla iletişim merkeziyle yazmama rağmen, bırakın çözüm üretmeyi, insan yerine konup net bir cevap bile alamadım. Bu durum beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Yaşadığım toplam kaybın (8.000 TL) tarafıma iade edilmesini ve Misli üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Daha önce de şikayet oluşturmama rağmen sonuç alamadım, bu nedenle artık bu mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Yorumlar