Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Para Yatırma Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Aslan
02 Aralık 2025 00:18
1.825

Misli hesabıma bugün saat 22.00 civarında 1000 TL para yatırdım ancak üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Her seferinde sadece “bekleyin” deniyor, hiçbir somut çözüm üretilmiyor.

Son 3 gündür para yatırma dışında da ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli yanlış istatistik gösteriliyor, bu yanlış istatistikler sebebiyle kuponlarım kaybetmiş gibi görünüyor ve kupon iptal edilmiş olmasına rağmen “bizden kaynaklı değil” denilerek konu kapatılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Müşteri hizmetlerine yaklaşık 8 kez ulaşmaya çalıştım. Telefonda hatta en az 10 dakika bekletiliyorum, çoğu zaman bağlanmak bile çok zor. Bağlandığım temsilciler ise ne çözüm sunuyor ne de düzgün bir hitapla iletişim kuruyor, konuşmayı sorun çözülmeden sonlandırıyorlar. Profesyonellikten uzak ve ilgisiz bir yaklaşım sergileniyor.

Yaşadığım para yatırma sorunumun acilen incelenerek hesabıma yansıtılmasını, yanlış istatistikler ve hatalı kupon sonuçları ile ilgili gerekli kontrollerin yapılıp mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında da daha saygılı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sağlanmasını talep ediyorum.

02 Aralık 2025 06:45 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sizi en kısa sürede arayıp bilgi vereceğiz. Bu süre zarfında dilerseniz Çağrı Merkezinden ya da Bize Yazın üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

02 Aralık 2025 16:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yüklenmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Ercihan
16 Ekim 2025 11:23
2.070
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Mesajındaki Şartlar Eksik, Vaat Edilen Hediye Hesabıma Tanımlanmadı

profile
Volkan
29 Kasım 2025 15:09
619
kampanya-mesajindaki-sartlar-eksik-vaat-edilen-hediye-hesabima-tanimlanmadi-3.jpg
kampanya-mesajindaki-sartlar-eksik-vaat-edilen-hediye-hesabima-tanimlanmadi-1.jpg

Misli Puan Taleplerime Sürekli Olumsuz Ve Standart Yanıt Alıyorum

profile
Resul
05 Kasım 2025 23:55
1.233

Yatırdığım Tutar Hesabıma Geçmedi, Sorunuma Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Serkan
01 Aralık 2025 23:17
300

Misli.com'da Güvensizlik

profile
Murat
03 Nisan 2025 13:18
4.023
Benzer Şikayet Yaz