Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mısırlı Çorap Ürün Eksik Gönderildi

8 Mart 02:50609
Gülcan'ın Teşekkür Mesajı
Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdıkları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım bundan sonra bu tür aksaklıklar yaşamayız. Hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim.

Mısırlı 1927’nin online mağazasından 26 Şubat’ta bir sipariş verdim ve bu siparişim 5 Mart’ta elime ulaştı. Daha sonra 5 Mart’ta ikinci bir sipariş daha verdim, o da bugün teslim edildi. Ancak her iki siparişimde de aynı ürün eksik gönderildi.

Her iki pakette de “Aytuğ kutulu modal çok renkli 8 çift çorap” ürünü yoktu. İlk siparişime ait sipariş numaram Msr7228323821’dir. Aynı ürünü iki kez sipariş etmiş olmama ve parasını ödememe rağmen hiçbirinde kutu içinden çıkmaması beni mağdur etti.

Eksik ürünlerle ilgili hem mail hem de WhatsApp üzerinden Mısırlı 1927 ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de bilgilendirme yapıldı.

Eksik gönderilen “Aytuğ kutulu modal çok renkli 8 çift çorap” ürünlerimin acilen gönderilmesini ya da bu ürünlere ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gecikmeden mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

10 Mart 13:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Gülcan Hanım, Bu sorunu en kısa sürede çözmek adına, eksik kalan çorapları **hızlı bir şekilde** adresinize göndereceğiz. Gönderim işlemi tamamlandığında size takip numarasını paylaşacağız, böylece paketinizin durumu hakkında anlık bilgi sahibi olabileceksiniz. Ayrıca, yaşadığınız olumsuz deneyimin telafisi olarak size **bir hediye i** sunmak istiyoruz. Gönderim ile ilgili detayları en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Başka bir sorunuz veya ek bir talebiniz olursa, lütfen bu platform üzerinden bize bildirin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Gülcan
14 Mart 12:42

Sorunumu hızlıca çözüme ulaştırdıkları için müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Umarım bundan sonra bu tür aksaklıklar yaşamayız. Hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gönderilmemiş Sipariş Ve Hızlı İade Talebi

6 Mart 16:37634

Mısırlı Çorap internet sitesi üzerinden Aytuğ Digital Mağazacılık adına toplam 1.800 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödem...

Mısırlı Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Yok

7 Ocak 06:50653

Mısırlı’dan 1 Ocak tarihinde online olarak yaklaşık 2.100 TL tutarında sipariş verdim. Ödeme alındı, sistemde sadece “si...

1 Destek2 Yorum
TrustBuy Skoru