Yüksek Ücrete Karşın Eksik Ve Yetersiz Oto Yıkama Hizmeti

15.12.2025 tarihinde Akasya AVM’de bulunan Miscard Oto Yıkama’da dördüncü kez araç yıkama hizmeti aldım. Ancak her gidişimde aynı sorunları yaşamama rağmen hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme görmedim.

Aracım 2024 model BMW 3.20 ve yıkama için her seferinde 750 TL ödüyorum. Bu ücrete rağmen araca ayak altı kağıdı sermiyorlar, koku sıkmıyorlar ve genel temizlik de oldukça yetersiz yapılıyor. Ayak altı kağıdı talep ettiğimde ise hemen veriyorlar; bu da aslında bilerek ve tasarruf amacıyla koymadıklarını düşündürüyor. Müşteri özellikle istemedikçe bu hizmetleri vermemeleri, bu seviyede ücret alınan bir yerde kabul edilebilir bir durum değil.

Burada ücret iadesi talep etmiyorum; ancak verilen hizmetin standardının yükseltilmesini, ayak altı kağıdı ve koku gibi temel detayların müşteriden talep beklenmeden, otomatik olarak ve özenle uygulanmasını istiyorum. Akasya AVM Miscard’ın bu konuyu dikkate alarak hizmet kalitesini gözden geçirmesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.