to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Mis Başak Yeni Bağlıca şubesinden butik pasta siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattı üzerinden istediğim pastanın rengini hem fotoğraflarla hem de yazılı olarak tam 4 kez belirttim. Ancak pastayı almaya gittiğimde, istediğimle alakası olmayan, tamamen farklı renkte ve yazılı bir pasta hazırlanmıştı. Partimize 20 dakika kalmış olduğu için mecburen pastayı almak zorunda kaldım, aksi halde kesinlikle teslim almazdım.
Yaşadığım mağduriyet sonrasında ücret iadesi talep ettim. Ancak bana para iadesi yapmak yerine 600₺ değerinde hediye çeki verdiler. 1050₺ ödediğim bir pasta için böyle bir çözüm sunulması ve yaşadığım mağduriyetin ardından tekrar aynı markadan alışveriş yapmaya zorlanmamı kabul etmiyorum. Ayrıca, yanlış gelen pastanın fotoğrafını WhatsApp hattına ilettiğimde sadece “görüldü” olarak bırakıldım, herhangi bir geri dönüş veya özür bile yapılmadı.
Para iadesi talebimin karşılanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde kızımın okulda doğum gününü kutlamak için Mis Başak Bağlıca şubesinden tasarım bir pasta satın aldım. Pastayı yiyen çocuklardan biri alerjik reaksiyon gösterdi ve yapılan testte pastada kimyasal renklendirici kullanıldığı ortaya çıktı. Çocuklar için yapılan bir pastada kimyasal ...
30/01/2025 akşamı saat 19:00 civarında Mis Başak Unlu Mamüller Yenimahalle İvedik şubesine girdim. Ortalama 500'er gram kuru pasta ve ekler aldım. Ürünler paketlenirken barkodla beraber kasaya geçtim ve kasadaki erkek görevli bana toplam 1150.00 TL olduğunu söyledi. Yanlışlık olduğunu belirttim ve i...
Online üzerinden doğum günü kutlaması için özel sipariş pasta talebimiz oldu. Teslim istediğimiz günden 3 gün öncesinde sipariş verdik, para ödemesini yaptık online faturamı bile ilettiler. Pazar teslimat saatleri içinde pasta getirilmeyince online hizmet hattını defalarca aradım hem WP hem de Insta...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara’da Misbaşak’tan özel pasta siparişi vermek istedim. Ancak yaklaşık 8 saattir ne online sipariş hattına telefonla ne de WhatsApp üzerinden ulaşabildim. Sipariş hattına hem arayarak hem de yazılı olarak defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ç...
10 Ekim 2025 Cuma günü internet üzerinden 577DI9592C numaralı siparişimle Liva Pastanesi’nden 5 adet pasta aldım. Ancak teslimatta ciddi sorunlar yaşadım: Bir pasta bozuk çıktı, bir pasta bizim sipariş ettiğimiz ürün değildi, birinin ise görseliyle hiçbir ilgisi yoktu. Bu durum hem ödediğimiz paranı...
Yorumlar