Misbahçe Büyük Bir Hayal Kırıklığı Yaşadık

Mis Bahçe’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğimiz 10017091 numaralı siparişi 2 Aralık tarihinde teslim aldık. Siparişin içinde yer alan gül mayası şişeleri tamamen boş çıktı ve ürünler kullanılabilir durumda değildi. Bu sipariş için toplam 1.831,50 TL ödeme yaptık ancak özellikle gül mayalarıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Asıl sorun ise bu durumu anlatabileceğimiz tek bir muhatap bulamamamız oldu. Ne doğru düzgün bir iletişim kanalı ne de karşımızda çözüm üretebilecek bir kişi bulabildik. Bu kadar kötü bir iletişimsizlik ve sahipsizlik kabul edilebilir değil.

Boş gelen gül mayası şişeleri için iade talep etmek yerine, öncelikle bizimle ilgilenecek bir muhatap istiyoruz ve ardından siparişte yer alan gül mayalarının sağlam, dolu ve kullanılabilir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.