Mis Ambalaj Kapaklarının Açılmaması Sorunuyla Karşılaşıyorum

Uzun süredir Mis Süt markasının pastörize günlük sütünü İstanbul’daki Şok marketlerinden düzenli olarak alıyorum. Haftalık alışverişlerimde en az 4 paket alıyorum ve yaklaşık 2 senedir sürekli olarak ambalaj kapaklarının açılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Kapaklar o kadar sıkıntılı ki açarken zorlanıyorum, bazen neredeyse ürünü kullanamayacak hale geliyorum ve bu durum artık alışveriş konforumu ciddi şekilde etkiliyor.

Dikkatimi çeken nokta, eski ambalaj tedarikçisindeyken bu problemi hiç yaşamıyor olmamdı; ambalaj değiştikten sonra bu sorun sürekli hale geldi ve sadece Mis Süt pastörize günlük sütlerde başıma geliyor. Aynı şekilde aldığım diğer marka sütlerde böyle bir problem yok.

Konu hakkında markete ilettiğimde, sorunun yetkiliye iletileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iyileşme ya da geri dönüş olmadı. Mis Süt’ten, özellikle pastörize günlük sütlerinde kullanılan bu sorunlu kapak ambalajının yeniden gözden geçirilmesini, eski sorunsuz ambalaj kalitesine dönülmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.