to read complaints and reviews, or file yours.Dondurmanın Şekli Bozulmuş Ve Hijyen Şikayeti
9 Ağustos 2026 tarihinde BİM marketten Mis Classic dondurma satın aldım. Dondurmayı açtığımda içindeki sütlü kısım ile çikolata kısmının birbirine girmiş, şekli bozulmuş ve normal görünümünden oldukça farklı, garip bir halde olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendirdi hem de ürünün tadını ve keyfini olumsuz etkiledi.
Ürünün fişi elimde olmasa da, markanın bu durumu dikkate almasını ve mağduriyetimi giderecek şekilde bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse fotoğraf üzerinden de inceleme yaparak üretim veya muhafaza sürecindeki sorunun tespit edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
