to read complaints and reviews, or file yours.Mirzano.co Sipariş Edilen Ürünlerin Kalitesiz Ve Yanıltıcı Olması
13 Kasım 2025’te Mirzano.co’nun kendi internet sitesinden, kredi kartı ile 2.379 TL ödeyerek “Ütü Gerektirmeyen Gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: 0LHKY2HX8). Ürünler hem çok geç teslim edildi hem de gelen gömlekler, sitede satışta kullanılan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Kalitesi son derece düşük ve asla giyilemeyecek durumda ürünler gönderildi.
İade için 2 gündür hem e-posta yoluyla hem de sitenin iletişim bölümünden mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sitede 30 gün içinde iade hakkı olduğu belirtilmiş olmasına rağmen teslimat süresi de çok uzatıldı ve şu anda siparişin üzerinden yaklaşık 28 gün geçti.
Ürünleri iade etmek ve ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Gelişme
15 Ekim tarihinde Mirzano.co üzerinden “ütü gerektirmeyen esnek gömlek” siparişi verdim (Sipariş No: 0LHKY2HX8). Ancak elime ulaşan ürün, beklediğim gibi kaliteli ve esnek bir kumaş değil; aksine, Çin malı, saten polyester ve kalitesiz bir ürün çıktı. Ürünün ne esnekliği var ne de giymek mümkün. Açıkçası, 2379 TL ödeyerek aldığım bu ürünün tanıtımıyla hiçbir ilgisi yok.
Ürünü iade etmek ve para iadesi almak için hem e-posta yoluyla hem de sosyal medya hesapları üzerinden firmayla defalarca iletişime geçtim. Ancak firma, ürünün kusurunu kabul etmeyip iade için hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İstanbul’dan verdiğim siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firmaya attığım mesajlara hala olumlu dönüş olmadı. İnsanları mağdur etmeye devam ediyorlar.
