Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Teslimat Sorunu: Ürünlerim Gönderilmedi, İade Talebim Var

18 Ekim 2025 tarihinde Mirzano.co internet sitesinden 2.379 ₺ ödeyerek 3 adet gömlek siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi. Sipariş durumunu öğrenmek için site üzerinden mesaj yazdım ancak yalnızca otomatik bir cevap aldım ve “sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse aramadı.

İlk kez bu siteden alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini ya da ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişe dair elimde sadece banka ödeme dekontu bulunuyor. Teslimat adresim İstanbul Beşiktaş ve iletişim bilgilerim t********@hotmail.com ile +905*******85’tir.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.