MirKraft Türkiye Garanti Süresi Ve Servis Desteği Problemi

17.10.2022 tarihinde aldığım Mirkraft marka tavan ısıtıcısının parlak yüzeylerinde oluşan kararma ve LED ışık panelinin dekoratif kapağının, ısı kaynaklı şekil bozukluğu sebebiyle yerinden düşmesi sonucu 2 yıllık garanti süreci içinde tamirat veya değişim adına Hepsiburada üzerinden aldığım satıcı ve ana ithalatçıdan destek alamadım. Firma ile yapılan görüşmelerde ürüne aldığım tarihte 1 yıl garanti verildiği, şu anda ise yeni satılan ürünlere 2 ay garanti sundukları ve bu sebeple destek vermeyecekleri iletilmiştir.