to read complaints and reviews, or file yours. 
İdefix online alışveriş sitesinden 11/05/2025 tarihinde sipariş ettiğim IDE682078a29cc96 numaralı siparişimde gelen Philips 7000 serisi BHS732/00 iyonlu saç düzleştiricisinin üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Aynı gün iade oluşturdum ve daha sonra ürünü gönderdim. Bu arada site üzerinden Mirfa Bilişim adlı satıcıya da mesaj yazdım, ancak cevap vermediler. İdefix müşteri hizmetleri ise ürünün kutusu açıldığı için iadenin reddedildiğini söyledi. Birincisi, ürünün kutusu streç tarzı bir malzeme ile sarılı değildi; ikincisi ise orijinal kutusunda bana geldiği gibi aynen gönderdim ürünü. Müşteri temsilcisi bana "Ürün çalışmıyorsa yetkili servisten iade raporu ile iade edebilirsiniz" diyor. Sıfır diye aldığım ürün çalışıyor ama kullanılmış gibiyse ve çizikler varsa dedim, onun için de rapor gerekiyormuş. İnsanlara sıfır ürün diye kullanılmış ve kusurlu ürünleri satıyorlar, sonra da kutu açılmış iade yok diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti dahil, mahkemeye kadar götüreceğim bu durumu.
Merhaba, teslimat numarası 2307879927-a olan mirfa bilişim 'den Remington saç düzleştiricisini sipariş ettim fakat ürünü teslim aldığımda kontrol etmek içim paketi açtım, cihazın arızalı olduğunu fark ettim yani kusurlu ürün göndermişler bundan dolayı yasal hakkımı kullanarak iadesini istedim. Satıc...
İdefix aracılığıyla emc bilişim ve teknoloji firmasından Philips filtre kahve makinesi aldım. Makineden memnun kalmadım, daha doğrusu inanılmaz bir plastik kokusu nedeni ile hiç kullanmadık. İade etmek istedim ama kutu açıldığı gerekçesiyle kabul edilmedi. Makine tarafıma tekrar gönderildi ve yetkil...
İdefix üzerinden, Mobifon isimli satıcıdan 28 Şubat 2025'de teslim aldığım Havit PJ300 Plus ürünün üzerinde bulunan lastik kauçuklardaki derin izler ve vida yuvalarındaki kir ve toz sebebiyle 1 Mart 2025'de (bir gün sonra) iade oluşturup, kullanılmış kusurlu ürün gerekçesiyle iade talebi oluşturdum....
İdefix üzerinden Adoz Shopping satıcısından Philips BRI950 model lazer epilasyon cihazı sipariş ettik, pl-3033 diye çakma bir ürün geldi. Üstüne Phili...
İdefix firmasından aldığım ürün 16.11.2024 tarihinde kargolanıp 19.11.2024 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Yeni bir aya girdik 09.12.2024 tarihinde girdik ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Tarafıma herhangi bir açıklama dahil yapılmadı. Ürünün peşine düştüm müşteri desteğine yazıyorum ne ge...
Yorumlar