Cam Balkon ve Sineklik Montajı Gecikmesi Şikayeti

İstanbul Tuzla Aydınlı’da faaliyet gösteren Miray Yapı’dan cam balkon ve sineklik yaptırmak için 23 Mart tarihinde ölçü almaya geldiler ve aynı gün 15.000 TL kapora talep ettiler. Ödemeyi havale yoluyla M***** K**** adına gerçekleştirdim. Görüştüğümüz kişi işi en geç 15 gün içinde yapıp teslim edeceğini açıkça söyledi.

Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne cam balkon ne de sineklik montajı için herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonları açılmıyor, açtıklarında ise sürekli “bugün geleceğim, yarın geleceğim” diyerek oyalıyorlar ve verdikleri sözleri tutmayıp gelmiyorlar. Bu süreçte ne somut bir randevu tarihi verildi ne de işleme başlandı.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de mağdur edilmem nedeniyle Miray Yapı’nın verdiği sözü tutarak cam balkon ve sineklik işimi acilen tamamlamasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm resmi başvuruları yapacağımı belirtmek istiyorum.