to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Miorre firmasından Pierre Cardin Mat Cliffon Touch Lipstice Plummy Red 190 ruj siparişi verdim. 26 Kasım’da verdiğim siparişin 28 Kasım’da teslim edildiği iddia ediliyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 'Ke… diye yakınına teslim edildi' yazıyor, fakat belirtilen isimde ya da çevremde herhangi bir yakınım bulunmuyor. Ürün açıkça yanlış adrese teslim edilmiş görünüyor.
1 Aralık’ta siparişin hâlâ kargoda göründüğünü fark edip detaylı baktığımda bu hatayı gördüm. Eskişehir Tepebaşı adresime gelmesi gereken ürün, sistemde başka birine teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda firmaya mesaj atmam gerektiği söylendi. Ben de Miorre firmasına Trendyol üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.
Telefon ile aradığımda ise son derece lakayıt bir tavırla 'Bildiğiniz yere şikayet edin' denilerek geçiştirildim. Ürün bedeli olan 101,92 TL’yi kredi kartımla ödedim, ancak ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir çözüm sunuldu.
Yanlış adrese teslim edilen bu siparişimin bedelinin iadesini ya da ürünümün doğru adresime sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem cevap vermeyen hem de müşteriye karşı bu şekilde saygısız ve umursamaz yaklaşan firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Trendyol'dan bir sütyen aldım. Süngerli ve krem renginde olması gereken ürün, beyaz ve süngersiz olarak geldi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 'beğenmedim' olarak işaretledim. Ancak firma, yanlış ürün gönderdiğimi iddia ederek iade talebimi reddetti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım uzun...
11 Eylül tarihinde Miorre'nin kendi sitesi üzerinden Pierre Cardin Reed Diffuser oda kokusu siparişi verdim (Sipariş No: 2509111836500). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Miorre müşter...
31.07 tarihinde Trendyol üzerinden Merry See markasına ait iki adet gecelik siparişi verdim (sipariş numarası: 10387632329). Toplamda yaklaşık 450 TL ödeme yaptım. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ancak bugüne kadar teslim edilmedi. PTT Kargo, iki kez dağıtıma çıktığını belirtse de bu doğru değil;...
10 Ekim'de www.kurumex.com üzerinden 1696 numaralı sipariş ile sızdırmaz külot satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.499 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Teslimat adresim Balıkesir olmasına rağmen, siparişimle ilgili hiçbir geliş...
11 Ekim 2025 tarihinde Kurumex’in kendi internet sitesi üzerinden kadın sızdırmaz külot siparişi verdim (#1807). Siparişimi verirken 999,00₺ ödeme yaptım. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da tarafıma iletilmedi. Tesl...
Yorumlar