Miorre Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Deneyimim

Trendyol'dan bir sütyen aldım. Süngerli ve krem renginde olması gereken ürün, beyaz ve süngersiz olarak geldi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 'beğenmedim' olarak işaretledim. Ancak firma, yanlış ürün gönderdiğimi iddia ederek iade talebimi reddetti. Müşteri hizmetleriyle yaptığım uzun görüşmeler ve asistana yazdığım detaylı açıklamalar da sorunumu çözmedi. Ürünün her açıdan net fotoğraflarını göndermeme rağmen, benden daha fazla görsel talep ettiler. Miorre Çarşıbaşı Kozmetik Tekstil Limited Şirketi tarafından gönderilen bu ürün ve yaşadığım iade süreci, Trendyol'un çalıştığı firmalar ve eleman kalitesi hakkında fikir veriyor.