Rengi Uymayan Halı İadesi Sürecinde Yanıt Yok

Miora Halı’dan Peru serisi bej renk 4 m² halıyı 21 Şubat’ta satın aldım, ürün 25 Şubat’ta elime ulaştı. Halının rengi salonuma uymadığı için internet siteleri üzerinden iade talebi oluşturdum; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yalnızca “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum.

699a1a074e7e5 numaralı siparişim ve 699f3737d11ed iade talep kodumla yaptığım başvuruya rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamadım; iadenin alınıp alınmayacağı ya da ücretin ne zaman ödeneceği konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünü iade talebim doğrultusunda geri göndermek ve ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca iade sürecimle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.