İade Sürecim Başlatılmadı Ve Ödediğim Para Geri Dönmedi

www.miorahali.com sitesi üzerinden 24 Ocak tarihinde bir halı satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak o tarihten bu yana iade sürecimi hiçbir şekilde başlatmadılar ve fatura dahi kesmediler. Sipariş numaram 697470625d8b1’dir.

İade talebim için firmaya birçok kez farklı numaralardan telefonla ulaşmaya çalıştım. Yetkili beyefendinin üslubu son derece kaba ve saygısızdı, ayrıca aradığım her numarayı da tek tek engellediler. Şu anda firmaya hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum, iade sürecim tamamen kilitlenmiş durumda ve ödediğim para adeta boşa gitmiş oldu.

Miora Halı’dan, satın aldığım halının hiçbir bahane üretilmeden iade alınmasını ve yasal haklarım doğrultusunda ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.