Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Büşra
10 Eylül 2025 18:06
530
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetim üzerinden birkaç saat sonra arayıp iletişime geçtiler ve süreci hızlandıracaklarını söylediler 1 gün sonrasında siparişim kargoya verildi. Teşekkür ederim 🙏🏻”

06 Eylül 2025 tarihinde Mion’dan kozmetik alışverişi yaptım (Sipariş No: 713847567). Üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde 10 Eylül tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün elime ulaşmadı. Siparişim hazırlanıyor. Sürecinde bile değilken müşteri hizmetlerinin yanlış bilgi veriyor. Olması çok rahatsız edici bir durum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve siparişi Bursa/Osmangazi adresine teslim almak üzere verdim. Siparişimle ilgili net ve doğru bilgi alamamaktan ve yanlış yönlendirilmekten dolayı mağdur oldum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

siparisin-kargoya-verilmemesi-ve-yanlis-bilgilendirme-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
profile
1 Destek
10 Eylül 2025 19:05 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Büşra
Büşra
12 Eylül 2025 02:37

Şikayetim üzerinden birkaç saat sonra arayıp iletişime geçtiler ve süreci hızlandıracaklarını söylediler 1 gün sonrasında siparişim kargoya verildi. Teşekkür ederim 🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı Kargo Bilgisi Paylaşılmadı

profile
Sıla
10 Eylül 2025 11:59
499

Geciken Kargo Ve İade: Mion Ve Migros'tan Çifte Hayal Kırıklığı

profile
Meltem
23 Eylül 2025 16:27
704

Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Bekliyorum

profile
Feyza
09 Eylül 2025 23:24
514

profile
Yağmur
09 Eylül 2025 19:04
366
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İpek
11 Eylül 2025 13:44
468
Benzer Şikayet Yaz