Migros Mion Mağazası Vega Outlet Mağduriyeti




İstanbul Sultangazi Vega Outlet'te yeni açılan Migros Mion mağazasından, yeni açılışa özel bütün ürünlerde 1 günlüğüne %70 indirim olmasına rağmen aldığım 29.000 TL'lik ürünlerden indirim sağlandı denilerek 17.900 TL para alındı. İtiraz edince, indirim %70 sağlanmadığını söylediğimde kasadaki arkadaş 'Fişinizi kontrol edin. Yarın indirim sağlanmayan ürünleri getirin, kontrol edelim.' denildi. Ödemem gereken tutar 8.900 TL civarı olması gerekirken 17.900 TL ödedim. Aynı gün gidip sıraya girip iade edip tekrar aynı ürünleri almak için 1.30 saat sırada bekledim. Kasada bulunan M***** adındaki beyefendi, ürünleri tekrar indirimli fiyatıyla satın alıp ertesi gün sadece fişimle gidersem ürünleri iade edebileceklerini söyledi. Ürünleri ben 2 defa satın almış oldum. 35.000 TL param gitti ve bugün iade için gittiğimde söylenilen şey 'Size 2 yıllık çek verelim.' Bu nasıl bir sorumsuzluk! Mağduriyetimin giderilip ürünlerimin iade edilip paramın kartıma aktarılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş. Kurumsal İletişim
Vermiş olduğunuz müşteri hizmetleri numarasından şikayet oluşturmuştum fakat henüz bir sonuca ulaşamadım bende lütfen para iadesi istiyorum sorunumun çözülmesini istiyorum az bir para değil

Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı bir daha asla kimseye Migros mion uygulamasını ve mion mağazalarından alışveriş değil öneride bile bulunmam Tüketici Hakları'na başvuracağım resimde de görüldüğü gibi indirim tüm ürünlerde vardı fakat uygulanmadı
Arayıp size bilgilendirme yapacağız deyip ürünleri aldığınız vega outletteki mion mağazamızla görüşme yapıp döneceğiz dendi ne arayan ne soran var
İade ücretimizi nakit bir şekilde aldık. Teşekkürler...
















Ben de iademi aldım, uğraştırdılar ama sorun çözüldü çok şükür.