Ana Sayfa
Mion
Kampanya Şartları Net Değil, Money Puanım Yüklenmedi

ID:32491201

Özdil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartları Net Değil, Money Puanım Yüklenmedi

Özdil

Mion

18 Mayıs 2025 15:25

1.355

Merhaba
Migros Sanal Market Mion' da öne çıkan bir kampanya olan Anneler Günü ile ilgili Yarısı Bizden kampanyasına katılmak için 10.05.2025 tarihinde #640949246 sipariş kodu ile 1015 TL lik bir sepet oluşturdum ve 15.5.2025 tarihinde teslim aldım.
Bununla ilgili kampanya dahilinde Money puanlarımın yüklenmediğini görünce müşteri hizmetlerini aradım ve teslimden 2 gün sonra Money puan yüklemesinin yapılacağı söylendi. Bu arada bu ürünlerin birçoğunu açıp kullandım. 2 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda kampanyaya katılımınız görünmemektedir dendi. Ürünleri kullandığım için iptal talebi de iletemiyorum.
Bir Migros müdavimi olarak bu olay beni çok şaşırttı gerçekten.
Kampanyaya katılmak için için alışveriş yapmasam niçin kampanya tarihlerinde ilgili tutar kadar alışveriş yapayım? Ödeme yaparken veya herhangi bir zamanda kampanya katılımı ile ilgili bir uyarı da yoktu. Ayrıca benzer kampanyalar Migros Sanal Market'te de olduğu için ürünlerin Yarısı Bizden kampanyasız hali Sanal Markette daha avantajlı olduğu halde neden Mion' dan alışverişi seçeyim?
Sonuç olarak ürünleri kullandığım için İptal talebi oluşturamadığımdan ilgili 500 Money Puanın yüklenmesini talep ediyorum.
Saygılarımla

Gelişme

21 Mayıs 2025 22:40

Mion Anneler Günü Yarısı Bizden kampanyasıyla ilgili 500 puanım yüklenmedi. Kampanyaya katılmak için ne sepet oluştururken ne de ödeme anında kampanya katılımı ile ilgili bir şey görünmemesine rağmen katılım yapmadığım söyleniyor. O sepeti ilgili tarih aralığında alışverişimizden yarı yarıya tasarruf etmek için oluşturma sebebimiz kampanyaya katılmak değil midir zaten? Ayrıca Şikayet Var platformu üzerinde kampanyaya katılımı yapılmadığı söylenen müşterilerden aynı sorunu çözüme kavuşturulan kişiler mevcut. Migros ve Mion markasının kendilerine duyulan güveni sarsmayacağından eminim.

Mion

18 Mayıs 2025 16:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Özdil

19 Mayıs 2025 17:06

Teşekkür ederim. İletişim yollarını biliyorum, olumlu yönde çözüm yolu bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Migros Kampanyasında İade Süresiyle İlgili Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

Gül

Mion

24 Haziran 2025 18:45

2.484

Migros uygulaması içerisinde Mion online mağazasından “Yarısı Bizden kampanyası” ile 31 Mayıs 2025 tarihinde 2 adet alışveriş yaptım. Anasayfadaki kampanyanın üzerine tıklandığında ekrana sadece ürünler geliyordu. Kampanya bilgilerine ulaşılmıyordu. Ürünler elime 4 Haziran 2025 tarihinde ulaştı. Kam...

migros-kampanyasinda-iade-suresiyle-ilgili-yanlis-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Sema sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Anneler Günü Kampanyasında Eksik Ve Belirsiz Bilgilendirme Nedeniyle Money Puanlarım Yatmadı

Sema

Mion

17 Mayıs 2025 13:40

1.165

"Birkaç saat içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım, bilgilendirildim ve Money puanlarının tanımlanacağını söyledi. Teşekkürler🙏"

Migros Mion Yarısı Bizden Kampanyası Puan Yatmadı

Emine

Mion

30 Temmuz 2024 12:30

2.972

21.07.2024 tarihinde Migros Mion alışveriş yarısı hediye kampanyası ile 582,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kargom teslim edildi fakat 291 Money Puan hesabıma yüklenmedi. Müşteri hizmetleri kampanyaya Money kartı tanımla diyor, zaten kartım ekli. SMS ile gelen mesajda da tıklayınca hemen ürünlere ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Migros Mion Kampanyasında Money Yüklemesi Yapılmadı, Müşteri Yanıltıldı

Ahmet

Mion

19 Mayıs 2025 17:39

439

Migros 'un Mion isimli mağazasından 13.05.2025 tarihinde, "seçili ürünlerde %50" indirim başlığıyla sunduğu reklamına tıklayıp seçtiğim ürünlerden sepet yaparak alışveriş yaptım. Kampanyada, %50 'lik kısmının Money olarak yükleneceği belirtiliyordu. Aradan geçen 3 günden sonra herhangi bir Money yük...