Minycenter Yaşanan Kargo Ve İade Problemleri

Miny Center online alışveriş yaptım. Kargo süresi 10 günü geçtiği için müşteri hizmetlerini aradım, aldığım ürünlerden birinin mağaza tedariği beklendiği için gecikme olduğunu ilettiler. Aradan 1 gün geçti ve ürün iadesi yapıyoruz deyip indirimden aldığım o ürünü iade ettiler. Ertesi güne kargom geldi. Aldığım ürünlerden biri eksik olarak gönderildi, akabinde müşteri hizmetlerini aradım ve iadesi yapılan ürün kendi internet sitesi dahil Hepsiburada'da satışta olarak gözüküyor ve fiyatı yükseltilmiş olarak. Bunu genel merkeze ileteceklerini ifade eden müşteri hizmetleri, eksik ürünüm için kamera kayıtlarına bakıldı ürününüz konulmuş görünüyor dediler. Yaklaşım tarzları ile yapılan işlemlerinin hatasını bana yıkmış oluyorlar. Diğer ürünle ilgili en ufak dönüş sağlanmıyor. Aldığım ürünler içinde en uygun olan ürünü neden eksikmiş deyip ifade edeyim alışveriş akışımı gördüklerinde de anlayacaklardır. 300 TL'lik ürünün peşine düşecek kadar değilim. Bir daha da asla alışveriş yapmayacağım. Koskoca mağaza sayılabilecek bir yerin böyle nahoş bir tavır takınması kalitesizliğinin göstergesi oldu. Çevremde kimseye tavsiye etmeyip her fırsatta da kötülemeye devam edeceğim.