to read complaints and reviews, or file yours.Satılan Gümüşün 950 TL Nakit Hesapta Görünmüyor, Destek Yanıt Vermiyor
Minted TR uygulaması üzerinden aldığım gümüşü 21.05.2026 tarihinde saat 17:41:38’de sattım. Daha önce de defalarca al-sat işlemi yaptığım halde hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu işlemde yaklaşık 9 gram gümüş sattım ve 950 TL civarında bir tutarın uygulama içindeki nakit hesabıma geçmesini bekliyordum.
Ertesi gün “nakit teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, uygulamaya girdiğimde nakit hesabımda bu parayı göremedim. Yani sistem parayı teslim edildi gösteriyor, fakat hesap bakiyemde görünmüyor. Bu nedenle banka hesabıma çekim işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Adem Y******* isimli hesabım üzerinden Gmail ile en az 4 kez destek talebi ilettim, ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Uygulama içindeki canlı destek ise kesinlikle canlı değil, sadece otomatik robot mesajları gönderip “destek talebi iletin” demekten öteye gitmiyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Minted TR’den beklediğim, söz konusu gümüş satışından doğan yaklaşık 950 TL tutarındaki paramın derhal uygulama içi nakit hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılması ve ardından banka hesabıma çekim yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasıdır.
4 tane mail attım hala geri dönüş cevap yok Google Play yorumlarına şikayeti yazdım cevap veren yok ulaşıp paramı iade etmezlerse savcılığa suç duyurusunda bulunacağım parama el koydunuz
Böyle bir mail attılar yalan söylüyorsunuz banka hesabımda para giriş çıkışı yok fakat bankanıza transfer gerçekleşti diyorsunuz şikayet edeceğim sizi param yok ortada
Böyle bir mail attınız fakat benim sistemde kayıtlı böyle bir IBAN adresim yok bana ait değil düzeltilmesini değiştirilmesini talep ediyorum doğru ibanımı mail olarak attım sistemden de güncelledim fakat ona rağmen geri dönüş yok cevap yok savcılığa ve CİMER'e suç duyurusunda bulunacağım şimdi derhal düzeltin
