Minted Uygulamasında Nakit Çekim İşleminin Sürekli Gecikmesi Ve Mağduriyet

12.01.2026 tarihinde Minted uygulaması üzerinden MNT45403897 numaralı işlem ile İş Bankası hesabıma 24.907,93 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum. Aradan 1 gün geçmesine rağmen bu işlem hâlâ sonuçlandırılmadı ve tutar hesabıma geçmedi.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor, Minted üzerinden yaptığım nakit çekim işlemlerinde sürekli benzer gecikmelerle karşılaşıyorum. Her seferinde paranın gün içinde yatacağı söylenmesine rağmen işlemler geç tamamlanıyor ve bu süreçte param fiilen sistemde bekletiliyor. Bu gecikmeler hem maddi hem de operasyonel anlamda ciddi mağduriyet yaratıyor, planladığım ödemeleri zamanında yapamamama neden oluyor.

12.01.2026 tarihli 24.907,93 TL tutarındaki nakit çekim talebimin neden hâlâ sonuçlandırılmadığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını, söz konusu tutarın da derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu gecikmelerin kalıcı olarak son bulması ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli sistemsel ve operasyonel iyileştirmelerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu resmi şikayet mercilerine taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.