to read complaints and reviews, or file yours. 
Minted üzerinden çarşamba sabahı saat 08.30 civarında 1 adet çeyrek altın satın aldım. Alışveriş sırasında ürünün iki iş günü içerisinde kargoya teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak süreç bu şekilde ilerlemedi.
Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayıp siparişimi sorduğumda, o gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve sonrasında müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştığımda defalarca aramama rağmen bir daha sağlıklı bir geri dönüş alamadım. Toplamda 3–4 kez aramama rağmen ne net bir bilgi verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 12601210849321’dir. Hem verilen teslimat sözünün tutulmamasından hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamamasından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sevkiyat ve müşteri hizmetleri planlamalarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Minted’den 2 gün önce Eskişehir’den altın ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 51118). Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; aynı gün kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olmadı ve siparişim hâlâ gönd...
Minted üzerinden külçe altın aldım. 16:00 dan önce aynı gün kargo yazıyordu. Geçtim aynı günü, ertesi gün oldu sipariş takip maili falan gelmedi. Destek hattına mail atıyorsun cevap vermiyorlar. Telefonla iletişim kurmak ise mümkün değil çünkü herhangi bir yerde paylaştıkları bir telefon numaraları ...
Minted üzerinden aldığım altın siparişi 1 saat içerisinde alışveriş yapılır ise kargoya verileceği ibaresi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Kendileri yoğunluktan dolayı olduğu için özür diliyor sadece. Zaten piyasadan çok üzerinde satış yapıyor, çekim bir tek orada geçerli diye mecburiyetten ...
07.01.2025 tarihinde minted.com dan 7.5 gr altın sipariş ettim. Alım anında2 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 11.01.2025 de halen daha siparişiniz kargoya hazırlanıyor diye web sayfasından bilgi verilmekte. Kendilerine mail atmama rağmen lütfedip cevap bile yazma gereğini duyma...
228301701, 822698361, 497417263 sipariş numaralı 3 adet Minted Türkiye'den gram altın siparişi verdim. Siparişlerimin cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Cumartesi günü aradım, 'Siparişiniz bugün çıkacak, bu ürünler iptal ya da iade edilemez, kesin çıkacak.' dendi. Düğün olduğu için aciliyet t...
Yorumlar