Teslim Edilmeyen Sipariş Ve 2000 TL İade Talebi

Mintahayse üzerinden 27 Nisan tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında, kredi kartı ile ferace siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü en geç 10 Mayıs’a kadar teslim edebilirlerse alacağımı özellikle belirttim, bu tarihe kadar teslim edileceği söylendi ancak ürün belirtilen tarihte gelmedi.

Bunu çok sorun etmedim ve firmayla tekrar görüşerek ürünün 19–20 Mayıs tarihlerinde teslim edilmesini istedim. Yine “tamam, teslim edilir” denmesine rağmen ne bir kargo SMS’i aldım ne de ürün teslim edildi. Firma ile yaptığım görüşmelerde ürünün hazır olduğu ve ben yurt dışından döndüğümde tarafıma teslim edileceği ifade edildi fakat bu söz de tutulmadı.

Sipariş numaram 3994949424, teslimat adresim İstanbul Pendik olarak kayıtlı. Defalarca tarih verilmesine rağmen ürünün gönderilmemesi ve kargo bilgisi dahi paylaşılmaması nedeniyle mağdur oldum. Artık ürünü teslim almak istemiyorum, siparişimin iptal edilerek kredi kartımdan tahsil edilen yaklaşık 2000 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.