Mint Butik Official Instagram'dan Aldığım 2000 TL İade Edilmedi ve Hesap İncelemesi Talep Ediyorum

Instagram üzerinden bugün mint butik official adlı hesaptan 1 alana 1 bedava kampanyası olduğunu söyleyerek ürün siparişi verdim. Ürünlerin özel bir adı ya da modeli yoktu, verilen IBAN numarasına toplam 2.000 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, e-ticaret sistemi üzerinden ödeme yapılmadığı gerekçesiyle işlemi iptal edeceklerini ve para iadesi yapacaklarını söylediler.

Daha sonra hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp aracılığıyla benimle iletişime geçip, iade yapılabilmesi için bankada ek hesap açmam gerektiğini, ek hesap açmazsam paramın iade edilmeyeceğini belirttiler. Bu talebi güvenilir bulmadığım için ek hesap açmayı kabul etmedim. Ek hesap açmayı reddetmem üzerine de 2.000 TL’lik ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Şu anda ödediğim parayı geri alamadım ve bu hesap ile bu yöntemin insanları mağdur ettiğini, yanıltma şüphesi bulunduğunu belirtmek istiyorum. IBAN bilgisi, para gönderim dekontu ve WhatsApp/Instagram yazışmalarına ait ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur.

Hem tarafıma gönderdiğim 2.000 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini hem de bu hesap hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer şekilde başkalarının da mağdur olmasının önüne geçilmesini talep ediyorum.