Kargo Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu, Sipariş İptali Ve İade Talebi

Shopier üzerinden Minoleo’nun minole.com sitesi aracılığıyla araç sergileme rafı siparişi verdim. Sipariş numaram 191888425’tir. Siparişten 4–5 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi gelmeyince Minoleo ile iletişime geçtim. Bana, siparişimi görmediklerini ve ürünün 29.12.2025 tarihinde kargoya verileceğini söylediler.

Bugün 05.01.2026 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilen bir ürünüm yok, kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Minoleo ile tekrar görüştüğümde ürünü göndereceklerini ifade ettiler ancak bu görüşmeden sonra da yaklaşık bir hafta geçti ve hâlâ ürünüm gönderilmedi.

Ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma geçerli bir kargo takip numarası iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu kadar gecikme yaşanması ve verilen tarihlere uyulmaması nedeniyle Minoleo üzerinden sipariş verirken herkesin iki kere düşünmesi gerektiğini belirtmek istiyorum.