to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos Çarşamba günü Minitopya.com üzerinden 1.750 TL tutarında kredi kartı ile "Minitopya Ergonomik" bebek kangurusu siparişi verdim. Web sitelerinde ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili de ulaşmadı.
Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım, ilk başta yoğun olduklarını belirttiler fakat 8 gündür herhangi bir dönüş alamıyorum. Sipariş numarama da ulaşamıyorum ve bilgi almakta zorlanıyorum. Sadece ödeme bilgilerimin mail ile geldiği dışında başka bir belge ya da sözleşme de tarafıma iletilmedi.
Siparişimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
28 Temmuz tarihinde Minitopya.com üzerinden bebek kangurusu siparişi verdim ve ödemesini gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürün bana gönderilmedi. Ödeme yaptığımı gösteren dijital slip ve e-posta bildirimim mevcut. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
23 Ağustos tarihinde Minitopya’nın kendi internet sitesinden “bebek taşıma kangurusu” siparişi verdim. Sipariş numaram: UK406587470YP. 6 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş için 1.750 TL ödedim ve teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilend...
25 Temmuz’da Minitopya internet sitesinden kredi kartı ile 1750 TL tutarında bebek kangurusu siparişi verdim. Sipariş numaram: 1096. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Şırnak/İdil. Teslimatın gecikmesiyle ilgili Instagram üzerinden defa...
Minitopya’dan Kanguru model ürünü yaklaşık bir ay önce, 2250 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişime ait takip numaram: UK379002176YP. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul. Bu süreçte hem bebeğim hem de ben ciddi şekild...
10 Eylül tarihinde Minitopya.com üzerinden ergonomik bebek ana kucağı siparişi verdim. Siparişimin ardından kargo takibi yapmak istedim, ancak herhangi bir takip numarasına ulaşamadım. Sitede belirtilen WhatsApp hattına mesaj attım, fakat geri dönüş alamadım. Ayrıca arama yaptığımda da ulaşamıyorum....
Yorumlar