Kamera Yanlışlığı Nedeniyle Verilen Kalıcı Ban Yeniden Değerlendirilmeli

Minichat uygulamasını iPhone cihazım üzerinden uzun süredir kullanan, reşit bir kullanıcıyım. Uygulama içinde daha önce Premium üyelik de satın aldım ve ciddi miktarda harcama yaptım. Ancak görüntülü sohbet özelliğini kullanırken bir anlık dalgınlığım yüzünden küçük kardeşim telefonun kamerasına yaklaştığı için hesabıma “underage” gerekçesiyle kalıcı ban cezası verildi ve hesabım tamamen kapatıldı.

Olay dün saat 12:35 civarında gerçekleşti. Herhangi bir kötü niyetim ya da uygunsuz davranışım olmamasına rağmen, sadece bu kısa ve istemsiz görüntü sebebiyle hesabımın kalıcı olarak kapatılması beni hem maddi hem manevi olarak olumsuz etkiledi. Yaklaşık 2 gündür hesabım kapalı durumda olduğu için uygulamadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum.

Yaşım 18’den büyüktür ve reşit bir bireyim. Uzun süredir kullandığım, emek verdiğim ve para harcadığım hesabımın tek seferlik, anlık ve istem dışı bir görüntü nedeniyle kalıcı olarak kapatılmasının yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Id numaram 391199748 olan hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, olayın bir anlık ve kasıtsız bir durum olduğunun dikkate alınarak kalıcı banımın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını rica ediyorum.